Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat satış ve müşteri nişan takımları için modern bir mesajlaşma uygulamasıdır. Eski canlı sohbet sistemlerinden bir sıçrama, onları ziyaretçi ve zevk kullanıcılara dönüştürmek yardımcı olmak için işletmelere sürekliliği ve tüketici mesajlaşma uygulamaları deneyimini getiriyor.

Android uygulaması ile ekipler şunları yapabilir:

Ace Konuşmalar - görüntüleyin, cevap atayabilir ve her zaman, her yerden konuşmaları yönetmek.

Konuştuğun kim olduğunu bilin - İlgili konuşmaları yapmak için iletişim bilgileri, olay zaman çizelgesi ve kullanım geçmişine gibi ayrıntılarla birlikte ziyaretçi profiline erişin.

Eğer konuşmaları veya bir kullanıcı proaktif uzanıp üzerine cevap geldiğinde haberdar olsun, itin Bildirimler ile - Hiç bir mesajı kaçırmayın. App içinde değilken bile mesajların üstüne kalın.

Daha hızlı bir tepki süresine Enable - ziyaretçiler ve kullanıcılar ile SSS makaleleri paylaşarak halindeyken ekip verimliliğini bile süre optimize edin.